LA POSSIBILITÀ DELLA SOSTITUZIONE GRATUIRA DEI MODELLI LOKSSE

1. AVETE SBAGLIATO LA TAGLIA ORDINANDO ONLINE?

La calzatura può essere spedita indietro e sostituita gratuitamente con lo stesso modello in un’altra taglia!

Il vostro costo sono solo le spese di spedizione. In quanto il prodotto viene sostituito una sola volta e la sostituzione corrisponde alle condizioni validi, il prodotto sostituito viene mandato gratuitamente. In quanto la calzatura non è mandata nelle condizioni stabilite da parte nostra, oppure sia sostituita più di una volta, le spese di spedizione paga il cliente.

2. SOSTITUZIONE o RESTITUZIONE DEL PRODOTTO:

LE CONDIZIONI PER LA RESTITUZIONE: LA CALZATURA DEVE ESSERE PULITA, NON DANNEGGIATA E NON USATA. IN CASO CONTRARIO IL RIMBORSO DEL DENARO OPURE LA SOSTITUZIONE DEL PRODOTTO NON PÙO ESSERE EFFETTUATA.

Qual è il procedimento? La sostituzione ed il reso vengono effettuati entro 14 giorni. 
-  OBBLIGATORIO ALLEGARE LA FATTURA: senza la fattura la sostituzione oppure rimborso del denaro non e possibile.
-  SOSTITUZIONE PRODOTTO: sulla fattura scrivere SOSTITUZIONE per la tagli più grande/più piccola.
-  RIMBORSO DENARO PER PRODOTTO: sulla fattura scrivere RESO e numero del vostro contro bancario.
- IMBALLAGGIO DEL PRODOTTO RESO: la calzatura viene resa nell'imballaggio originale. I dati per la spedizione vengono scritti sulla pellicola protettiva.

3. IMPORTANTE:

La calzatura viene resa nelle condizioni ricevute. Pulita, senza pieghe e tracce di usura. Si chiede gentilmente di considerare le istruzioni, in caso contrario la calzatura resa viene mandata indietro.

4. DOVE SPEDIRE?

Il prodotto insieme alla fattura imballare in scatola, chiudere e mandare all'indirizzo:

DIVAGO D.O.O

Via Morpurgo, 8
34147 Trieste – TS
Italia

5.BONIFICA:

Nel procedimento del reclamo si accetta sola la calzatura pulita alla quale allagata la fattura, resa entro termine legale.

Nel procedimento del reclamo si accetta solo la calzatura pulita, insieme alla fattura entro termine legale. Nel caso del reclamo scrivere sulla fattura: il reclamo di calzatura e la causa del reclamo. Un errore nascosto verrà considerato come un reclamo. Come un reclamo non si può considerare se la calzatura non sia mantenuta correttamente, non curata bene, usata in modo non corretto oppure se presenta danni meccanici.

Quando ricevo il prodotto sostituito o rimborso del denaro per il prodotto reso?

La calzatura viene mandata in 10 giorno lavorativi dal giorno di ricevimento. La sostituzione dipende dalla disponibilità.

Il rimborso del denaro viene effettuato in 10 giorni.

In caso si chiede il rimborso del denaro chiediamo gentilmente di scrivere la causa della richiesta (perché non siete contenti con la calzatura).

 

100% GARANZIA – LA POSSIBILITÀ DEL RIMBORSO DI DENARO

Perché desideriamo solo i clienti contenti, tutti quelli, che non sono contenti col prodotto, possono renderlo e rimborsare il denaro.

-Il prodotto viene reso pulito e non danneggiato entro 14 giorni dal ricevimento con fattura allegata-.

Grazie per la comprensione! Team Loksse