LA POSSIBILITÀ DELLA SOSTITUZIONE GRATUIRA DEI
MODELLI LOKSSE
1. AVETE
SBAGLIATO LA TAGLIA ORDINANDO ONLINE?
La calzatura può
essere spedita indietro e sostituita gratuitamente con lo stesso modello in un’altra
taglia!
Il vostro costo
sono solo le spese di spedizione. In quanto il prodotto viene sostituito una
sola volta e la sostituzione corrisponde alle condizioni validi, il prodotto sostituito
viene mandato gratuitamente. In quanto la calzatura non è mandata nelle condizioni stabilite da parte nostra, oppure sia sostituita
più di una volta, le spese di spedizione paga il cliente.
2. SOSTITUZIONE o
RESTITUZIONE DEL PRODOTTO:
LE CONDIZIONI PER
LA RESTITUZIONE: LA CALZATURA DEVE ESSERE PULITA, NON DANNEGGIATA E NON USATA.
IN CASO CONTRARIO IL RIMBORSO DEL DENARO OPURE LA SOSTITUZIONE DEL PRODOTTO NON
PÙO ESSERE EFFETTUATA.
Qual è il
procedimento? La sostituzione ed il reso vengono effettuati entro 14
giorni.
- OBBLIGATORIO ALLEGARE LA FATTURA: senza la fattura la sostituzione
oppure rimborso del denaro non e possibile.
- SOSTITUZIONE PRODOTTO: sulla fattura scrivere SOSTITUZIONE per la
tagli più grande/più piccola.
- RIMBORSO DENARO PER PRODOTTO: sulla fattura scrivere RESO e numero
del vostro contro bancario.
- IMBALLAGGIO DEL PRODOTTO RESO: la calzatura viene resa nell'imballaggio
originale. I dati per la spedizione vengono scritti sulla pellicola protettiva.
3. IMPORTANTE:
La calzatura
viene resa nelle condizioni ricevute. Pulita, senza pieghe e tracce di usura.
Si chiede gentilmente di considerare le istruzioni, in caso contrario la
calzatura resa viene mandata indietro.
4. DOVE SPEDIRE?
Il prodotto
insieme alla fattura imballare in scatola, chiudere e mandare all'indirizzo:
DIVAGO D.O.O
Via Morpurgo, 8
34147 Trieste – TS
Italia
5.BONIFICA:
Nel procedimento
del reclamo si accetta sola la calzatura pulita alla quale allagata la fattura,
resa entro termine legale.
Nel procedimento del reclamo si accetta solo la calzatura pulita, insieme
alla fattura entro termine legale. Nel caso del reclamo scrivere sulla fattura:
il reclamo di calzatura e la causa del reclamo. Un errore nascosto verrà considerato come un
reclamo. Come un reclamo non si può considerare se la calzatura non sia mantenuta correttamente, non curata
bene, usata in modo non corretto oppure se presenta danni meccanici.
Quando ricevo il prodotto sostituito o rimborso
del denaro per il prodotto reso?
La calzatura viene mandata in 10 giorno lavorativi dal giorno di
ricevimento. La sostituzione dipende dalla disponibilità.
Il rimborso del denaro viene effettuato in 10 giorni.
In caso si chiede il rimborso del denaro chiediamo gentilmente di scrivere
la causa della richiesta (perché non siete contenti con la calzatura).
100% GARANZIA – LA
POSSIBILITÀ DEL RIMBORSO DI
DENARO
Perché desideriamo solo i clienti contenti, tutti quelli, che non sono
contenti col prodotto, possono renderlo e rimborsare il denaro.
-Il prodotto viene reso pulito e non danneggiato entro 14 giorni dal
ricevimento con fattura allegata-.
Grazie per la comprensione! Team Loksse